Termini e condizioni
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1. Il venditore
Il negozio Gelatello è gestito da un'attività con sede in Via Fieramosca 7, 72015 Fasano (BR), Italia, P.IVA IT02809350743. Contatti: supporto.gelatello@gmail.com, telefono +39 353 412 9172.
2. Prodotti
Vendiamo la mini macchina per gelato Gelatello e i relativi accessori e contenuti, tra cui il ricettario. Le immagini e i video presenti sul sito hanno finalità illustrativa: colori e dettagli possono variare leggermente rispetto al prodotto reale a causa delle impostazioni dello schermo. Le caratteristiche tecniche indicate nella scheda prodotto prevalgono sulle immagini.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, ove applicabile. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e calcolate al checkout prima della conferma dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento: fa fede il prezzo mostrato al momento della conferma dell'ordine.
4. Ordine e conclusione del contratto
Il contratto si intende concluso quando ricevi da noi l'email di conferma dell'ordine. Ci riserviamo di non dare seguito a ordini incompleti, sospetti di frode o non conformi a questi termini, dandone comunicazione all'acquirente e rimborsando ogni somma già versata.
5. Pagamenti
Accettiamo i metodi di pagamento mostrati al checkout. Le transazioni sono gestite da fornitori di pagamento certificati tramite connessione cifrata: non trattiamo né conserviamo i dati completi delle carte di pagamento.
6. Disponibilità
Se un prodotto risulta non disponibile dopo la conferma dell'ordine ti contattiamo per proporti la sostituzione con un articolo equivalente oppure il rimborso integrale, a tua scelta.
7. Spedizione, resi e garanzia
Tempi e costi di consegna sono descritti nella pagina Spedizioni e consegna. Diritto di recesso, resi e rimborsi sono descritti nella pagina Resi e rimborsi. Su tutti i prodotti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.
8. Uso corretto del prodotto
Il prodotto è destinato a un uso domestico. Leggi il manuale prima del primo utilizzo e rispetta le indicazioni su alimentazione elettrica, pulizia e conservazione. Non rispondiamo di danni derivanti da uso improprio, manomissione o mancato rispetto delle istruzioni.
9. Proprietà intellettuale
Marchio, testi, fotografie, video e contenuti del sito sono di proprietà di Gelatello o dei rispettivi titolari e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.
10. Privacy
Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy.
11. Reclami e risoluzione delle controversie
Per qualsiasi reclamo scrivi a supporto.gelatello@gmail.com. Cerchiamo sempre una soluzione diretta. In alternativa, il consumatore residente nell'Unione Europea può ricorrere alla piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione Europea.
12. Legge applicabile
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13. Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini in qualsiasi momento. La versione applicabile al tuo acquisto è quella pubblicata sul sito al momento della conferma dell'ordine.